Un formulaire de demande de service numérique a été développé afin de permettre le traitement rapide et efficace des demandes d'assistance ou des réclamations.Toute personne peut nous adresser directement une demande de service. Après avoir rempli le formulaire ci-dessous, vous recevrez automatiquement un e-mail avec confirmation de réception. Nous traiterons la demande, la prendrons en charge et réglerons le problème par téléphone, en envoyant des pièces ou en déployant un technicien de service.

Les conditions générales de GROHE s'appliquent à nos services et conditions de garantie de fabrication. La validité des réclamations sera évaluée en conformité avec la garantie.

Cela implique que, en cas de défaut du produit et de visite d'un technicien de service, des frais seront ou non facturés selon ces conditions.

L'entreprise n'offre actuellement des services de maintenance gratuits que pour les cas couverts par la garantie.